Devoluciones y Cambios
En Timberland, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Inicia sesión en tu cuenta o accede al portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan puestas y que el calzado o la ropa no presenten signos de uso.
Etiquetado y Envío
Imprime la etiqueta de devolución prepagada que te enviaremos por correo y pégala en el exterior del paquete antes de llevarlo a un punto de recogida autorizado.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso total a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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